Vrácení zboží

Veškeré zboží zakoupené v našem internetovém obchodě můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. Zboží nám zašlete jako doporučený balík (nikoliv jako dobírku) na adresu:

Kožené zboží Bedřich Leitgeb, Ztracená 30, 779 00 Olomouc

Přiložte prosím prodejní doklad o zaplacení a uvedené číslo bankovního účtu pro urychlení vrácení kupní ceny. Zboží by měl spotřebitel vrátit kompletní, s úplnou dokumentací, nepoškozené, čisté a pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.

Bude-li zboží včetně originální visačky v pořádku, tj. bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám vrátíme kupní cenu zboží, vyjma nákladů spojených s dodáním zboží (poštovné a případně balné). Náklady na poštovné spojené s vrácením zboží nese zákazník.

Výměna zboží

V případě potřeby (např. nevhodná velikost či barva) Vám nepoužité a nepoškozené zboží po předchozí telefonické domluvě rádi vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík (nikoliv jako dobírku) na adresu:

Kožené zboží Bedřich Leitgeb, Ztracená 30, 779 00 Olomouc

Přiložte prosím prodejní doklad o zaplacení. Bude-li zboží včetně originální visačky v pořádku, tj. bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu. Náklady na poštovné spojené s výměnou zboží nese zákazník.

Reklamace

Ke každému námi prodávanému zboží je poskytována záruční lhůta 24 měsíců od data převzetí. Pokud dojde k závadě na výrobku, má právo reklamující výrobek reklamovat, a to ihned po zjištění závady.

Nárok na uplatnění reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku. Nelze reklamovat zboží opotřebené nesprávným použitím, poškozené neodbornou činností, nebo špatným skladováním.

Na vyřízení reklamace si vyhrazujeme 30 dní od přijetí reklamovaného zboží.

Při reklamaci vyplňte tento formulář a spolu se zbožím zašlete zpět na níže uvedenou adresu. Raději nás ale v tomto případě nejdříve kontaktujte telefonicky +420 604 368 415 nebo e-mailem kozene.zbozi.leitgeb@gmail.com.

Zboží nám zašlete jako doporučený balík (nikoliv jako dobírku) na adresu:

Kožené zboží Bedřich Leitgeb, Ztracená 30, 779 00 Olomouc